400-0336-017/QQ:851813818(微信同号)
美容师技术培训考核流程
美容师的技术是服务的核心,为了打造一支人才队伍,须规范技术培训考核流程,确保技术考核严谨性,以便为顾客提供更好的服务,提高客户的ma’yi增加会所良好运营。
培训考核流程:
步:通知学员技术培训
会所技术经理或培训助理根据月度培训规划,提前两到三天通知相关学员,关于技术项目培训适宜;
第二步:签订培训确认表
技术项目培训启动时,技术经理需组织学员签订项目培训确认表;
第三步:实施项目技术培训
在规定的时间内,由专项导师根据项目技术培训书刊,结合项目培训VCR,对学员充分步骤培训项目的(原理、功效、流程、手法、话术、服务细节、注意事项等内容);
第四步:项目技术考核
1. 次初考(模拟考):受训人在规定的时间内已完全按标准掌握所学专项内容,可向导师申请初考,由培训导师进行监考;
2. 在第二次模拟考:导师根据学员的初考结果,合格者由培训导师向技术经理申请模拟考核,监考人为技术经理。
3. 考核申请:技术经理根据学员的模拟考核结果,合格者由技术经理向技术中心(培训部)申请项目正式考核。
4. 技术中心(培训部)接收到考核申请后,需提前一到两天发出考核通知,技术经理接到考核通知后,通知考试学员、专项培训导师、以及考核模特,不可无故缺席,如有特殊情况不能参加考核的,需要提前告知培训部;
5. 考试当天:员工(正式)考核时,技术中心总监/主管、人力资源部、店长、技术经理、=专项培训导师须同时到场进行监督考核,根据标准考核资料进行评分;
6. 若综合评定不通过或者分数低于80分者,须由专项培训导师在三天内将手法问题跟进完成,重新申请考核;
7. 考核成绩合格者,技术中心(培训部)须于次日发出上牌通知,会所前台预定见上牌通知后,方可让员工操作客人;
8. 技术监督:美容师在服务客户时,技术经理在员工上牌后,操作的5位客人时,进行现场技术监督和指导,及时进行客户满意度调研,以确保该员工技术的专业性;
沧州蓝天美容美发学校,的教学质量,专注于
学员的技术提升,老师任教,随到随学.
咨询电话:400-033-6015
咨询老师:付老师
QQ:1814057693